Condizioni generali della piattaforma

1. PREMESSA

Le presenti condizioni generali regolano l’utilizzo del sito www.bridgeforsmiles.com ed il servizio di donazione. BridgeforSmiles.com è una piattaforma digitale di supporto agli Enti del Terzo Settore che permette a chi vi accede, previa registrazione, di sostenere con una o più donazioni, tramite piattaforme esterne a Bridge for Smiles, enti non profit. Bridge for Smiles intende migliorare il processo di raccolta fondi agevolando i rapporti tra Sostenitori ed Enti non profit ed incentivando la partecipazione ad iniziative solidaristiche. L’uso del Sito e la registrazione di un Account costituiscono accettazione delle Condizioni Generali. L’Utente si impegna ad osservarne le disposizioni nella loro integrità e senza eccezioni. Invitiamo l’utente a leggere il presente documento con la dovuta attenzione.

2. INFORMAZIONI SOCIETARIE

Il Sito BridgeforSmiles.com e le sue funzionalità sono offerti da: Bridge4 snc, con sede legale in Via Martiri della Liberazione 15/21, 20060 Pozzuolo Martesana (MI), Italia – P. Iva 14217370965, iscritta presso il registro delle imprese di Milano al numero 14217370965. La società Bridge4 snc è proprietaria e titolare esclusiva del Sito e del nome a dominio www.BridgeforSmiles.com.

3. DEFINIZIONI

Le seguenti definizioni potranno essere utilizzate indifferentemente al singolare o al plurale. I termini che denotano un genere includono l’altro genere.

“Account”: insieme di funzionalità e strumenti attribuiti ad un Utente a seguito di registrazione.

“Raccolta fondi”: l’attività di raccolta fondi indetta dal Promotore sulla Piattaforma per finanziare le proprie attività di interesse generale.

“Contenuti”: tutti i contenuti, le informazioni, le funzionalità del Sito e gli altri contenuti creati o comunque messi a disposizione da Bridge for Smiles o suoi danti causa.

“Contratto” o “Condizioni Generali”: il presente contratto che disciplina i rapporti tra Bridge for Smiles e gli Utenti relativamente all’uso del Sito e delle sue funzionalità.

”Donazione”: erogazione liberale in denaro di modico valore che un Utente eroga a favore di un’Organizzazione per sostenere una Raccolta fondi.

“Organizzazione” o “Ente non profit” o “Associazione” o “Organizzazione Non Profit”: Organizzazioni non profit ed enti del terzo settore registrati sulla Piattaforma e costituiti per il perseguimento, senza scopo di lucro, di finalità civiche, solidaristiche e di utilità sociale.

“Registrazione“: procedura che permette ad un Visitatore, inserendo i dati nell’apposito modulo online, di creare un Account sulla Piattaforma.

“Servizio”: uso della Piattaforma e delle sue funzionalità, come descritto nel Contratto.

“Sito” o “Piattaforma”: veicolo di iniziative di raccolta fondi promosse da Enti non profit accessibile al seguente Url https://www.bridgeforsmiles.com e sottodomini ad esso associati.

“Società” o “Bridge for Smiles” o “Bridge4”: Bridge for Smiles snc, con sede legale a Pozzuolo Martesana (MI), Via Martiri della Liberazione, 15/21, Italia – P. Iva 14217370965.

“Sostenitore” o “Donante”: l’Utente che decide di contribuire al successo di una Raccolta fondi donando a favore degli Enti non profit registrati sulla Piattaforma.

“Sponsor” o “Testimonial”: società, personaggi pubblici o comunque di rilevanza sociale provenienti dal mondo dell’arte, dello spettacolo, della cultura, dello sport o della scienza che mettono a disposizione la propria immagine, notorietà ed il proprio tempo libero per contribuire al successo di una Campagna di raccolta fondi.

“Utente“: la persona fisica che si registra al Sito creando un Account.

4. OGGETTO E DESCRIZIONE DEL SERVIZIO

Il Sito è una piattaforma digitale di supporto agli Enti del Terzo Settore sulla quale chi vi accede, previa registrazione, può aprire o partecipare ad una Raccolta fondi effettuando una donazione a favore di una o più Organizzazioni non profit scelte tra quelle registrate sulla Piattaforma. Per effettuare una Donazione, l’Utente deve collegarsi al Sito, scegliere l’Ente non profit a cui donare, completare la registrazione di un Account inserendo nel modulo i dati richiesti, scegliere l’importo della Donazione e cliccare sul tasto di pagamento per confermare la transazione, che sarà completata attraverso l’utilizzo di siti di terze parte (es. Paypal).

5. CARATTERISTICHE E PERFEZIONAMENTO DELLA DONAZIONE

La Donazione dovrà essere di modico valore. Il modico valore è tale se non incide in maniera determinante sul patrimonio del Sostenitore. La Donazione si perfeziona con il versamento di denaro direttamente sul conto dell’Organizzazione. Bridge for smiles non percepisce alcuna commissione né pagamento in quanto il Sostenitore conclude una Donazione direttamente con l’Ente non profit. Bridge for Smiles resta estranea al rapporto tra l’Organizzazione e il Sostenitore avente ad oggetto l’erogazione della Donazione, essendo il suo ruolo limitato alla fornitura del Servizio. Una volta completata la transazione con carta di pagamento, il Sostenitore riceverà via e-mail la ricevuta dell’operazione. Paypal Inc, in qualità di fornitore del servizio di pagamento, provvederà in fase di elaborazione della transazione ad accreditare all’Ente non profit l’intero importo corrisposto a titolo di liberalità, al netto dei costi di transazione imposti dai gestori dei servizi di pagamento e riportati sul Sito.

6. ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI E MODIFICHE

6.1 Accettazione

Per poter utilizzare il Sito con tutte le sue funzionalità ed effettuare una Donazione, l’Utente dovrà accettare senza riserve le presenti Condizioni Generali, impegnandosi al loro pieno rispetto. Le presenti Condizioni Generali si applicano a partire dalla loro accettazione da parte dell’Utente per un periodo di tempo indeterminato, fino alla cessazione del Contratto. L’Utente è consapevole che la conclusione del Contratto avverrà in modalità elettronica attraverso il cosiddetto “point and click”; che consiste nella pressione del tasto virtuale di accettazione e pagamento.

6.2 Modifiche

La Società si riserva il diritto di modificare il presente Contratto in qualsiasi momento per ragioni di carattere tecnico (ad esempio sviluppo della Piattaforma e dei Servizi) o per adeguarsi ad eventuali cambiamenti normativi con preavviso non inferiore a 15 giorni che verrà recapitato all’Utente tramite e-mail. Qualora l’Utente non condivida le modifiche proposte, questi potrà chiudere il proprio Account interrompendo l’uso dei Servizi. La chiusura dell’Account e la cessazione del Servizio costituiscono gli unici rimedi a disposizione dell’Utente. In caso di mancata disdetta entro il termine di preavviso, le modifiche si intenderanno tacitamente accettate con l’uso continuato della Piattaforma. L’Utente riconosce e accetta che la versione delle Condizioni Generali che fa fede è quella reperibile online sul Sito. L’Utente è pertanto tenuto a fare riferimento alla versione disponibile online alla data di accesso o di utilizzo dei Servizi. Bridge for Smiles potrà modificare in via eccezionale il presente Contratto senza preavviso qualora la modifica sia necessaria per far fronte a un pericolo imprevisto e imminente che possa mettere a rischio la fornitura stessa del Servizio online, o la modifica sia necessaria a proteggere gli Utenti da frodi, malware, spam, violazioni dei dati o rischi per la sicurezza informatica. Resta inteso che ogni qualvolta un Utente decida di sostenere la Campagna di raccolta fondi attraverso una Erogazione liberale, dovrà confermare la presa visione ed accettazione delle presenti Condizioni Generali, prima di effettuare la Donazione stessa. L’Utente sarà quindi libero di accettare le Condizioni Generali o di disattivare il proprio Account inoltrando una richiesta al seguente indirizzo e-mail: help@bridgeforsmiles.com

7. CARATTERISTICHE DEL SITO

7.1 Visitatori

L’accesso al Sito è libero e senza obbligo di Registrazione. La Registrazione è comunque necessaria per usufruire pienamente della Piattaforma e sostenere le Raccolta fondi.

All’interno del Sito, possono registrarsi tre differenti categorie di utenti:

• Organizzazioni Non Profit/Enti del Terzo Settore (ETS)
• Individui (Fundraiser)
• Aziende/Enti (Fundraiser)

Per poter effettuare una Donazione, il Fundraiser dovrà registrare un Account, inserendo i dati richiesti nei moduli di registrazione e, relativamente alla donazione, di pagamento.

Per poter ricevere una Donazione, la ONP/ETS dovrà registrare un Account, inserendo i dati richiesti nei moduli di registrazione e di pagamento dell’affiliazione.

7.2 Utenti

Per poter donare, gli Utenti dovranno comunicare alla Società una serie di dati personali. In aggiunta, l’Utente dovrà contrassegnare con un segno di spunta le caselle pertinenti in segno di presa visione ed accettazione delle Condizioni Generali e dell’informativa sulla privacy. Non appena completata la Registrazione, gli Utenti potranno donare contribuendo a sostenere una o più Raccolte fondi. L’Utente dovrà aver compiuto almeno diciotto (18) anni di età per potersi registrare al Sito, stipulare il presente Contratto ed effettuare una Donazione. La Società non riceverà i dati relativi alle carte di pagamento utilizzate dai Sostenitori per effettuare le Donazioni ma verranno comunicati direttamente al gestore dei servizi di pagamento.

7.3 Gestore dei servizi di pagamento

Il pagamento delle Donazioni da parte dei Sostenitori è effettuato mediante Paypal quale gestore dei servizi di pagamento regolarmente autorizzato ad operare sulla base della disciplina vigente. I Sostenitori effettueranno il pagamento della Donazione direttamente a favore delle Organizzazioni, avvalendosi del sistema di pagamento messo a disposizione da Paypal Inc. Per maggiori informazioni sulle modalità di raccolta e trattamento dati da parte di Paypal si prega di far riferimento al seguente link: https://paypal.com/xxxxxxxxxx

7.4 Finalità del Sito

Il Sito rappresenta unicamente un veicolo di iniziative di Raccolta fondi promosse da Enti non profit, con esclusione di qualsiasi altro intento promozionale che non sia finalizzato alla conoscenza della Raccolta fondi medesima. Bridge for Smiles mette a disposizione una piattaforma digitale attraverso cui Enti non profit potranno raccogliere fondi dai Sostenitori per realizzare Raccolte fondi e progetti benefici. In fase di pagamento, gli Utenti potranno visualizzare l’importo della Donazione. Non è previsto il raggiungimento di alcun importo minimo per il buon esito di una Raccolta fondi.

8. RESPONSABILITÀ ED OBBLIGHI DELL’UTENTE

L’Utente che effettua una transazione sulla Piattaforma a favore di uno o più Enti non profit, accetta di:
– Donare l’importo prescelto ed indicato sul Sito al momento di conclusione della transazione.
– Effettuare i pagamenti in conformità a quanto indicato nel Sito utilizzando il servizio di pagamento Paypal Inc., accettando le condizioni d’uso visualizzabili al seguente link: https://www.paypal.com/it/webapps/mpp/paypal-and-your-data.
– Valutare con la dovuta attenzione le Raccolta fondi pubblicate sul Sito, scegliendo in piena libertà il livello di Donazione da effettuare.
– Informarsi e seguire il percorso di sensibilizzazione descritto dalla Organizzazione non profit sulla piattaforma di Bridge for Smiles volto a favorire la conoscenza del Progetto di utilità sociale e della Campagna che si intende finanziare.
– Non creare più di un Account personale.
– Agire sempre in conformità con le leggi e la normativa applicabile.
– Non creare un Account per conto di un’altra persona senza la sua autorizzazione.
– Non trasferire a terzi il proprio Account.
– Non creare un altro Account senza l’assenso della Società se l’Account originale viene disabilitato.
– Assicurarsi che le proprie informazioni di contatto siano sempre corrette e aggiornate.
– Non condividere la propria password né consentire ad altri di accedere al proprio Account o di eseguire qualsiasi altra azione che potrebbe mettere a rischio la sicurezza dello stesso.
– Utilizzare il Sito ed effettuare una o più Donazioni con la piena consapevolezza di sostenere una Campagna di raccolta fondi in favore di Enti non profit.
– Utilizzare il Sito in maniera conforme al presente Contratto ed a quanto previsto sul Sito stesso.
– Non copiare, modificare o diffondere il contenuto del Sito o i marchi di Bridge for Smiles e suoi danti causa.
– Non usare il Sito in maniera che possa creare danni o violare i diritti di terzi.
– Stampare o comunque archiviare il presente Contratto in modo da conservarlo su supporto durevole.
– Rispettare i termini e le condizioni previste dai gestori dei servizi di pagamento e prendere atto delle loro procedure di raccolta e trattamento dati.
– Non utilizzare nomi falsi in fase di Registrazione.
– Non utilizzare carte di credito false, non valide o senza autorizzazione.
– Corrispondere le eventuali commissioni di pagamento che la propria banca o i gestori dei servizi di pagamento potranno addebitare.
– Il Sostenitore sarà responsabile di verificare con un proprio consulente la deducibilità fiscale dell’importo versato all’Ente non profit.

9. RESPONSABILITÀ ED OBBLIGHI DI BRIDGEFORSMILES

9.1 Bridge for Smiles si impegna a mettere a disposizione degli Utenti l’uso della Piattaforma per sostenere la Raccolta fondi indetta dall’Ente non-profit o da singoli individui non trattenendo alcuna commissione sulla donazione. Nonostante Bridge for Smiles possa di volta in volta decidere di pubblicizzare direttamente determinati progetti benefici e campagne di sensibilizzazione anche al fine di creare consapevolezza negli Utenti rispetto agli obiettivi di una determinata Raccolta fondi, resta tuttavia inteso che la Società rimane estranea sia rispetto alla gestione e all’uso delle somme ricevute a titolo di Donazione dagli Enti non profit beneficiari, sia rispetto alla realizzazione o buon fine di un determinato progetto sociale. Spetta al Sostenitore valutare attentamente le campagne di raccolta fondi proposte dalle Organizzazioni, eventuali Ricompense riconosciute dalle Organizzazioni e decidere se sostenerle con una o più Donazioni.

9.2 Bridge for Smiles non potrà essere ritenuta responsabile in caso di inadempimento dovuto a cause al di fuori della sfera del proprio prevedibile controllo o a forza maggiore, incluso guasti o malfunzionamenti di qualsiasi genere del proprio Sito con conseguente impossibilità di un suo utilizzo. La Società non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali controversie che dovessero insorgere tra Organizzazioni e Sostenitori, tra Utenti del Sito e terzi. Bridge for Smiles declina nella misura massima consentita dalla legge qualsiasi responsabilità in merito alla gestione dei pagamenti e al buon esito degli stessi, in particolare per gli aspetti fiscali, contabili e/o impositivi legati o comunque riconducibili alla gestione della somma messa a disposizione delle Organizzazioni. Inoltre, Bridge for Smiles non è in grado di conoscere o controllare eventuali commissioni addebitate o addebitabili ad un Sostenitore dalla propria banca e dovute all’atto del pagamento della Donazione. I siti web riferibili a soggetti terzi non sono soggetti al controllo di Bridge for Smiles e l’Utente riconosce che la Società non potrà essere ritenuta responsabile rispetto al contenuto o a qualsiasi altro aspetto di tali siti o risorse. Quando l’Utente accede a siti web di terzi, Organizzazioni incluse, lo fa a proprio rischio e pericolo.

10. GARANZIE

10.1 Esclusione delle garanzie rispetto al funzionamento ed ai contenuti della Piattaforma.

Fatto salvo quanto stabilito da norme inderogabili di legge, la Società non garantisce il funzionamento ininterrotto o privo di errori del Sito, né che correggerà tutti i difetti o malfunzionamenti dello stesso. Il Sito, inclusi i Contenuti sono forniti nello stato in cui si trovano, senza alcuna garanzia espressa o implicita, tra cui, a titolo esemplificativo, garanzia di completezza, veridicità, fondatezza, idoneità a uno scopo particolare. Si prega di notare che le Organizzazioni non profit sono soggetti terzi e indipendenti da Bridge for Smiles e che pertanto Bridge for Smiles non è in grado di garantire ai Sostenitori che i Progetti di utilità sociale finanziati attraverso il Sito vengano effettivamente realizzati né potrà essere ritenuta responsabile rispetto alle informazioni pubblicate dall’Ente non profit nella pagina dedicata alla Campagna di raccolta fondi. La Società non potrà essere ritenuta responsabile in caso di problemi o guasti tecnici a carico di reti o linee telefoniche, sistemi informatici online, server o provider, apparecchiature informatiche, software, mancato funzionamento di programmi di posta elettronica o di riproduzione audio/video causati da problemi tecnici o congestione del traffico su Internet o sul Sito.

11. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Il Sito, tutte le sue funzionalità e i Contenuti, incluse le immagini collegate o comunque riferibili ai Testimonial sono di proprietà della Società Bridge for Smiles snc o dei suoi danti causa e protetti dalle leggi sul diritto d’autore. Resta inteso che, salvo specifica autorizzazione scritta della Società, gli Utenti potranno utilizzare i Contenuti esclusivamente nell’ambito delle finalità di utilizzo del Sito. In nessun caso è possibile modificare, distribuire, trasmettere, pubblicare, commercializzare, concedere in licenza, copiare o utilizzare i contenuti del Sito per finalità diverse dall’uso del Sito stesso.

12. COMUNICAZIONI

La Società potrà inviare comunicazioni di carattere tecnico inerenti al funzionamento del Sito. La Società potrà inviare agli Utenti messaggi, comunicazioni, annunci, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, notifiche, comunicazioni inerenti alle Campagne di raccolta fondi. L’Utente si impegna a leggere attentamente anche quanto contenuto nell’informativa sulla privacy pubblicata sulla Piattaforma.

13. DIRITTO DI RECESSO DELL’ETS  AFFILIATO

Ai sensi dell’art. 52 del D.lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), l’Associazione affiliata che abbia aderito alla piattaforma Bridge for Smiles in qualità di consumatore, ha diritto di recedere dal contratto di affiliazione, senza obbligo di indicarne le ragioni, entro 14 (quattordici) giorni dalla data di conclusione dell’accordo.

Per esercitare il diritto di recesso, l’Associazione dovrà inviare una comunicazione scritta e inequivocabile a Bridge for Smiles, tramite:

• posta elettronica all’indirizzo: hello@bridgeforsmiles.com
• oppure lettera raccomandata A/R indirizzata a: Bridge4 snc, Via Martiri della Liberazione 15/21, 20060 Pozzuolo Martesana (MI)

La comunicazione dovrà contenere:
– i dati identificativi dell’associazione,
– la data di adesione,
– la volontà di recedere dal contratto.

In caso di esercizio del diritto di recesso nei termini previsti, eventuali somme già versate dall’Associazione saranno rimborsate entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento impiegato in fase di acquisto, salvo diversa indicazione da parte dell’associazione stessa.

Il diritto di recesso non potrà essere esercitato nei casi previsti dall’art. 59 del Codice del Consumo, ad esempio qualora il servizio sia già stato completamente erogato o utilizzato su espressa richiesta dell’Associazione prima della scadenza del termine di recesso.

13. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

14.1 Il presente Contratto è disciplinato dalla legge Italiana. Per qualunque controversia relativa al presente Contratto, sarà competente in via esclusiva il Foro di Milano. Qualora l’Utente rientri nella definizione di consumatore, il foro competente sarà quello di sua residenza.

14.2 In conformità al Regolamento UE del Parlamento Europeo e del Consiglio N. 524/2013 riportiamo il link alla piattaforma europea di risoluzione online delle controversie: http://ec.europa.eu/consumers/odr/